Politique de protection de la vie privée

COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web envoient à votre ordinateur. Un cookie peut être considéré comme la carte d'identification d'un internaute. Ils informent le site web lorsque l'utilisateur est revenu. Cela permet au site de faire apparaître des informations pertinentes pour cet utilisateur, par exemple votre nom, vos commandes passées, etc.

Les cookies rendent l'interaction entre les utilisateurs et les sites web plus rapide et plus facile. Sans cookies, il serait très difficile pour un site web de permettre à un visiteur de remplir un panier d'achat ou de se souvenir des préférences de l'utilisateur ou des détails de son inscription pour une visite ultérieure. Le site web de Capricci utilise des cookies pour permettre aux clients de passer d'une partie du site à une autre et d'ajouter des articles au panier sans avoir à se connecter plusieurs fois.

Les cookies ne sont pas des programmes informatiques et ne peuvent pas lire d'autres informations enregistrées sur votre disque dur. Ils ne peuvent pas être utilisés pour diffuser des virus, ou obtenir l'adresse électronique d'un utilisateur, etc. Ils ne contiennent et ne transfèrent sur le site web que les informations que les utilisateurs eux-mêmes ont divulguées sur ce site. Il est possible de refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais si vous le faites, vous ne pourrez pas faire d'achats sur le site web de Capricci car les fonctions du site web dépendent des cookies. Veuillez noter que les cookies sont spécifiques à chaque ordinateur, donc si vous vous connectez à un site à partir d'un autre ordinateur, les paramètres des cookies de cet ordinateur s'appliqueront.

Voici une description des différents types de cookies que nous utilisons.

Cookies essentiels : ces cookies vous permettent d'utiliser les fonctionnalités de base de notre site web. Par exemple, en parcourant nos produits, en commandant et en payant des articles, en vérifiant les informations de votre compte et en consultant l'historique de vos commandes.

Les cookies de performance : ils nous permettent de savoir comment vous utilisez notre site web. Ils servent à analyser les informations sur les visiteurs, telles que l'utilisation, le nombre de visiteurs, et nous aident à voir l'efficacité de notre publicité et à comprendre ce qui vous plaît. Nous utilisons également ces informations pour améliorer notre site web, rendre notre marketing plus pertinent et améliorer l'expérience des utilisateurs. Nous pouvons contacter un service tiers pour nous aider à mieux comprendre comment nos visiteurs utilisent notre site. Les cookies que nous utilisons : Google Analytics et Adwords : Mesure le trafic sur notre site. Les cookies expirent automatiquement après un certain nombre de jours/années après votre dernière visite.

LES CHANGEMENTS APPORTÉS À NOTRE POLITIQUE

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces changements sur cette page. Les changements de politique s'appliqueront aux informations que nous recueillons auprès de vous après la date du changement.

CONSENTEMENT

En utilisant capricci.com, vous acceptez notre politique de confidentialité.

Comme pour tous les sites d'achat en ligne, nous recueillons des informations personnelles lorsque vous faites des achats en ligne chez nous.

Nous utilisons ces informations pour rendre votre expérience d'achat aussi facile et agréable que possible. Nous en avons besoin pour traiter votre commande, vous informer de tout retard ou problème, et occasionnellement pour vous envoyer des offres spéciales et des promotions.

Les informations que nous recueillons sont :

• Nom - pour que nous puissions vous parler personnellement
• Adresse électronique - afin de vous envoyer par courrier électronique les confirmations de commande, les délais de livraison, ou si vous avez demandé à être tenu informé des nouveaux produits et offres, nous pouvons vous envoyer des concours, des enquêtes et des informations intéressantes
• Adresse de livraison
• Numéro de téléphone - nous n'appellerons que si nous devons discuter de votre commande
• Données de la carte de crédit - nous ne les demandons que lorsque vous passez une commande

Nous utilisons les dernières technologies de serveurs sécurisés pour garantir que ces informations soient protégées selon les normes les plus strictes.

Nous utilisons le cryptage pour protéger les informations relatives à votre carte de crédit et n'acceptons que les commandes provenant de navigateurs web qui permettent la communication par la technologie Secure Socket Layer (SSL) - cela signifie que vous ne pouvez pas passer une commande par inadvertance par une connexion non sécurisée. La plupart des navigateurs web au-dessus de la version trois supportent cette sécurité.

Ce cryptage rend pratiquement impossible la lecture des informations que vous nous envoyez par des personnes non autorisées.

La technique de cryptage que nous utilisons est de la plus haute qualité disponible pour le commerce électronique et est certifiée par VeriSign, l'organisme de certification le plus respecté au monde pour les entreprises Internet.

LA PROTECTION DES DONNÉES

Il n'y a que deux circonstances dans lesquelles nous pouvons partager certaines de vos données :

• auprès des agences de compensation de cartes de crédit auxquelles nous faisons appel pour traiter les commandes que vous nous passez ou qui nous assistent dans le service que nous vous fournissons. Dans ces cas, nous leur fournissons uniquement les informations dont ils ont besoin pour remplir leur fonction.
• Dans le cas peu probable où nos actifs commerciaux seraient vendus ou achetés par une autre entreprise, nos enregistrements de données feraient partie de notre activité.

Si vous avez des questions concernant vos données personnelles ou notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse [email protected].